agência afirma que problema foi resolvido

A Filial Vernáculo de Vigilância Sanitária (Anvisa) informou que o problema técnico que afetou a trouxa de dados no sistema Solicita nos dias 13 e 14 de março já foi resolvido. Segundo a dependência, a omissão impedia a validação de pedidos de autorização para importação de produtos à base de Cannabis medicinal, mas foi corrigida pela equipe de Tecnologia da Informação ainda na semana passada.

No dia 18 de março, o portal Sechat noticiou que dificuldades no sistema da Anvisa estavam prejudicando as importações de medicamentos regulados pela RDC 660. Empresas de remessa expressa aérea relataram que não conseguiam protocolar os pedidos devido à não validação das autorizações de importação no sistema.

A Anvisa esclarece que, desde a correção do problema inicial, o fluxo de peticionamento de produtos de Cannabis está normalizado e não foram registrados novos erros. No entanto, a dependência recomenda que empresas que ainda enfrentam dificuldades entrem em contato para que os casos possam ser analisados individualmente.

O que aconteceu?

Há duas semanas, empresas de remessa expressa aérea enfrentam dificuldades para realizar o peticionamento no sistema Solicita da Anvisa, precípuo para a liberação de medicamentos importados sob a RDC 660, que regula o chegada a produtos à base de cannabis medicinal. O sistema não reconhece as autorizações válidas, impedindo o processo mesmo com novas autorizações, resultando na retenção de cargas e falta de chegada dos pacientes aos medicamentos prescritos. 

Brandon Alves, gerente de logística da Erth Wellness, destacou que a omissão impacta profundamente a operação e a vida dos pacientes que dependem desses produtos, comprometendo a previsibilidade das entregas e gerando frustração. Ou por outra, a instabilidade aumenta a trouxa de trabalho e os custos operacionais, prejudicando a crédito dos clientes que necessitam de prazos confiáveis. A falta de nitidez e transparência na informação da Anvisa torna a gestão logística desafiadora, afetando diretamente a saúde e o bem-estar dos usuários. 

A Courier Brasil Express informou que está cobrando uma solução da Anvisa, mas ainda não obteve resposta, e continua trabalhando para minimizar os impactos. 

Saiba mais: